Sedex  

       Accesarea si utilizarea acestui site, implica acceptarea anumitor termeni si conditii. Va recomandam sa cititi cu atentie termenii si conditiile urmatoare, pe care le consideram ca fiind ACCEPTATE in momentul inregistrarii si efectuarii unei comenzi pe site-ul www.sedex.ro.
       Ne asumam dreptul de a modifica aceste prevederi fara a va notifica in prealabil.

Conditii generale
       Produsele prezentate, descrierea, caracteristicile si pretul acestora pot fi actualizate (adaugate, sterse, modificate) in functie de conditiile de piata, fara ca utilizatorii sa fie notificati in prealabil. In cazul in care a fost efectuata o comanda, conditiile prezentate la momentul efectuarii acesteia raman neschimbate pana la momentul livrarii produsului.
        Informatiile regasite pe site (produse, descriere, caracteristici, imagini ale produselor) au caracter informativ, iar eventualele diferente cad in sarcina producatorului articolului in cauza.
       Imaginile produselor pot sa difere fata de produsul real prin dimensiune, proportii, culoare sau nuanta. Dimensiunea imaginilor a fost optimizata pentru afisarea pe site si pentru prezentarea unor detalii considerate esentiale. Dimensiunea reala a produselor este diferita de imaginea prezentata pe site.

Comanda, livrarea si plata
       Comanda produselor de pe site se va efectua prin utilizarea metodelor dedicate in acest scop.
      In momentul efectuarii unei comenzi de produse, va rugam sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete, conform datelor solicitate. Inainte de trimiterea unei comenzi de produse, veridicitatea si validitatea acesteia va fi verificata. Un reprezentant al firmei va contacta clientul pentru a verifica datele furnizate privind comanda, adresa de livrare si modalitatea de plata.
       Livrarea produselor se va efectua prin firma de curierat rapid Fan Courier, costul transportului fiind suportat de catre beneficiar.
       Plata se poate efectua in avans pe baza de factura proforma sau prin ramburs la curier, in mometul livrarii.
       Ne asumam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care produsul nu se mai regaseste in oferta curenta a furnizorului. Clientul va fi notificat despre acest fapt iar banii incasati vor fi returnati, in cazul in care plata a fost realizata in avans.

Garantia, calitatea produselor si politica de retur
    Toate produsele comercializare pe site-ul Sedex sunt noi, in ambalajul original si beneficiaza de garantia oferita de producator.
    Returul produselor se supune Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000, completata prin Legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai daca se afla in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, adica acestea sa nu prezinte sub nici o forma semne de uzura sau consum. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client. Perioada estimata de rambursare a contravalorii produsului este de cel mult 30 de zile de la retur. Taxa de expediere a produsului nu se returneaza.
    In cazul in care sunteti nemultumiti de modul in care solicitarile dumneavoastra sunt rezolvate va puteti adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului ANPC.

Inregistrarea pe site
       Inregistrarea pe site implica alegerea unui nume de utilizator (adresa de e-mail) si a unei parole. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a datelor de acces pe site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra.
       Va rugam sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.
       In situatia in care consideram ca ati furnizat in mod intentionat informatii eronate, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul la serviciile site-ului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nici o notificare prealabila.

Securitatea datelor personale
       Datele personale furnizate de dumneavoastra vor fi folosite numai in scopul confirmarii si livrarii produselor comandate, fara ca acestea sa fie furnizate sau vandute unei terte parti.
       Informatiile nu vor fi vandute, oferite, schimbate sau divulgate unor terti, fara acordul dumneavoastra explicit. Datele personale pot fi transmise autoritatilor indreptatite sa verifice tranzactiile comerciale, in cazul unei solicitari justificate a acestora, conform legislatiei in vigoare.

Dispute si conflicte
       Nu suntem raspunzatori de prejudicii (directe, indirecte sau accidentale) ce pot rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate pe site si nici pentru orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot conduce la pierderi.
       Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Se va incerca rezolvarea pe cale amiabila a oricarui conflict survenit intre parti. In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale din domeniu.